Правила бронирования

Государственное
бюджетное
учреждение
Краснодарского края

СПОСОБЫ БРОНИРОВАНИЯ

Вы можете забронировать номер в пансионате следующими способами:

С помощью сервиса Online-бронирование (оплата банковской картой без комиссии за 1 сутки проживания);
Позвонить по телефону 8-86133-5-08-45 или 8-988-316-74-50;
Отправить запрос по е-mail: v_bereg@list.ru

Гарантия бронирования

Бронь считается гарантированной после поступления денежных средств в частичном или полном объеме на счет пансионата.

ОПЛАТА

Вы можете оплатить бронь следующими способами:

банковской картой на сайте пансионата с помощью сервиса Online –бронирование;
банковской картой по счёту на оплату;
безналичным расчетом по счету в любом отделении банка;
наличными денежными средствами в кассе пансионата.

Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплаты через платежный сервис. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Для оплаты бронирования Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ:

номер вашей кредитной карты;
cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:
3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Размер оплаты (зависит от выбранного Вами тарифа и указывается при бронировании):

100 % стоимости проживания;
Стоимость 1 суток проживания, остальную сумму Вы можете оплатить любым удобным для Вас способом до заезда или в день заезда в кассе пансионата.

Сроки оплаты:

если до заезда 7 суток и более, оплату необходимо произвести в течение 5 банковских дней с момента бронирования;
если до заезда менее 3-х суток, оплату необходимо произвести в течение 3-х часов с момента выставления счёта банковской картой на сайте пансионата;

Оплатой считается поступление денежных средств на счет пансионата.

КАК ИЗМЕНИТЬ БРОНИРОВАНИЕ

Изменить в бронировании указанные параметры по вашему усмотрению можно только через систему TravelLine, используя ссылку, содержащуюся в подтверждении о бронировании, высланном вам по электронной почте при оформлении заказа. Внесение изменений, которые повлияют на стоимость предоплаты, внесенной с использованием любого из доступных на форме онлайн-бронирования способов оплаты - не представляется возможным.

Или необходимо связаться с оператором по телефону: 8-86133-5-08-45 или 8-988-316-74-50, а также по эл.почте
v_bereg@list.ru

АННУЛЯЦИЯ И ВОЗВРАТ

Способы аннуляции:

в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь через систему TravelLine, используя ссылку, содержащуюся в подтверждении о бронировании, высланном вам по электронной почте при оформлении заказа. Отменить бронирование можно по телефону: 8-86133-5-08-45 или 8-988-316-74-50.
в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо заполнить и отправить заявление на возврат денежных средств по электронной почте v_bereg@list.ru. К заявлению необходимо приложить первую страницу паспорта заявителя.
Оригинал заявления необходимо отправить по почтовому адресу:

ГУП КК "Пансионат "Высокий берег",
353440 г. Анапа, ул. Ивана Голубца, д.2

Возврат денежных средств:

при аннуляции бронирования за 5 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме (банк удерживает 3% за перевод);
при аннуляции бронирования менее чем за 5 дней до заезда сумма 1 суток проживания удерживается.

В случае незаезда или опоздания перерасчёт стоимости путевки не производится.

Защита персональных данных

Для оформления бронирования Вы предоставляете следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона.

Пансионат "Высокий берег" не передает Ваши данные третьим сторонам и не использует их в иных целях.

Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных. Указанные персональные данные содержатся в подтверждении бронирования и отчетной бухгалтерской документации.

ГУП КК "Пансионат "Высокий берег" (далее Компания) предпринимает все разумные меры по защите полученных персональных данных субъекта от уничтожения, искажения или разглашения. Настоящим субъект персональных данных дает согласие компании, расположенной по адресу Краснодарский край, г. Анапа, ул. Ивана Голубца, д.2, на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации в целях анализа покупательского поведения и улучшения качества предоставляемых услуг, а также предоставления субъекту персональных данных информации коммерческого и информационного характера (в том числе о специальных предложениях и акциях компании ) через различные каналы связи, в том числе по почте, смс, электронной почте, телефону, если субъект персональных данных изъявит желание на получение подобной информации соответствующими средствами связи.

Компания гарантирует соблюдение следующих прав субъекта персональных данных: право на получение сведений о том, какие персональные данные субъекта персональных данных хранятся у компании; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у компании персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.

Компания обязуется немедленно прекратить обработку персональных данных после получения соответствующего требования субъекта персональных данных, оформленного в письменной форме, в офисе компании.

Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных действует бессрочно и может быть в любой момент отозвано субъектом персональных данных путем письменного обращения в адрес компании по адресу, указанному ниже. 353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Ивана Голубца, д.2.

Ответственность

Оформляя бронирование, Вы соглашаетесь с Правилами проживания. В случае несогласия с какими-либо положениями данного документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению бронирования. Оформление бронирование означает принятие условий Правил проживания.